Politique de confidentialité

L’utilisation générale de ce site est possible sans que vous fournissiez ou nous capturiez des données personnelles. Toutes les données personnelles pouvant être demandées sur nos pages Web (telles que votre nom, adresse ou adresse e-mail) sont uniquement demandées et capturées aux fins indiquées (par exemple, le processus d’achat ou la licence et l’exploitation des compétences Alexa-KNX).
Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite. La transmission de données sur Internet peut ne pas être sécurisée (y compris lors de l’utilisation du courrier électronique). Sachez qu’il est impossible de garantir que vos données ne seront pas consultées par des tiers
Toutes les données fournies sur ce site (y compris les données de contact dans la section à propos de nous) ne peuvent pas être utilisées pour nous contacter à des fins autres que l’utilisation du site Web ou des licences DOMOTIQA. Plus précisément, nous ne consentons pas à recevoir de la publicité ou toute autre information, sauf si nous l’avons expressément demandé. Si de telles publicités, informations, spams, etc. nous sont envoyés sans notre consentement, nous nous réservons le droit d’engager des poursuites.

Politique de confidentialité des données pour l’utilisation des compétences DOMOTIQA

DOMOTIQA traitera vos données de manière confidentielle à tout moment et se conformera pleinement aux lois et réglementations définies par le RGPD. Nous visons à être complètement clairs et transparents sur vos données, sur la manière dont elles sont collectées, utilisées et protégées.

Les Informations que nous recueillons

Nous collectons les données uniquement quand et où cela est nécessaire pour remplir notre contrat de service avec vous et pour satisfaire à nos obligations légales. Cette information comprend:

• Votre numéro de série Serveur
• prénom nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (devriez-vous le fournir)
• Les informations relatives au paiement sont traitées par notre fournisseur de paiement uniquement et ne sont pas stockées par nous

Collecte et utilisation des données

Vos données sont collectées lorsque vous visitez notre site Web et saisissez les détails dans les champs du site Web.

• Lorsque vous entrez des informations dans des champs tels que le nom et l’adresse sur la page de commande, ces informations sont stockées sur nos serveurs. Ces informations sont utilisées pour créer un enregistrement de vos licences et pour vous fournir le service.
• Vous pouvez nous contacter via notre site Web, par exemple par courrier électronique. Si vous le faites, vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient stockées comme il convient pour traiter et répondre à votre question ou demande et pour vous contacter avec une réponse. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers.
• Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous contacter afin de vous informer des nouvelles versions des compétences DOMOTIQA ou pour vous fournir des informations utiles à l’utilisation des compétences DOMOTIQA.

Base juridique du traitement de vos données

Cette section décrit les bases juridiques sur lesquelles nous traitons vos données en tant que contrôleur de ces données.
Contrat – Lorsque vous entrez vos informations personnelles dans les formulaires ou les champs de notre site Web, vous nous demandez d’effectuer un service spécifique. Pour exécuter ce service (par exemple, pour répondre à une question, obtenir une licence pour DOMOTIQA ou prendre votre paiement), nous devons traiter vos données et, dans ce cas, notre base juridique est contractuelle
Intérêts légitimes – Nous effectuons certaines tâches pour améliorer nos services et pour que notre site Web et notre entreprise fonctionnent et fonctionnent efficacement, vous permettant ainsi d’utiliser nos services. Pour effectuer ces tâches, il est nécessaire de traiter certaines de vos données personnelles. Exemples: envoi d’informations sur votre produit ou offre de support supplémentaire, demandes de commentaires par courrier électronique (étude de marché).
Pour ces cas, nous avons effectué une évaluation afin d’établir l’équilibre de nos intérêts légitimes et les vôtres (LIA) et de veiller à ce que vos droits et libertés soient respectés. En tant que tel, dans ces cas, le consentement n’est pas requis, mais nous vous donnons toujours la possibilité de vous désinscrire de ces activités en nous contactant par téléphone ou par courrier électronique
Consentement – Nous ne vous envoyons pas d’e-mails marketing et promotionnels pour lesquels vous auriez besoin de votre consentement explicite.

Avec qui partageons-nous les données?

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si requis lors du processus de paiement, pour exploiter DOMOTIQA ou si requis par la loi.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec aucun autre tiers à des fins de marketing.
Nous utilisons des systèmes tiers pour des activités spécifiques telles que celles décrites dans la section « Collecte de données et utilisation ». Seules les informations nécessaires sont transmises à ces systèmes.
Toutes les données utilisées par des systèmes tiers ou partagées de la manière décrite ci-dessus sont des processeurs de ces données en notre nom et respectent les mêmes réglementations et lois sur la confidentialité établies par la législation RGPD.

Protéger vos données

Vos données sont stockées dans des systèmes sécurisés. Assurez-vous de toujours utiliser une connexion https lorsque vous interagissez avec notre site Web.

Vos droits en vertu du RGPD

• Le droit d’être informé – Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet et comment elles sont utilisées (contenues dans la présente politique de confidentialité).
• Le droit d’accès – Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie de ces données en nous contactant par téléphone ou par courrier électronique (voir la section Empreinte).
• Le droit de rectification – Si les données que nous avons sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander que nous les corrigions.
• Le droit d’effacement – Vous avez le droit de demander que les données que nous stockons à votre sujet soient effacées, à moins que cela ne soit en contradiction avec nos obligations légales. Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas continuer à vous fournir les compétences DOMOTIQA si vous demandez la suppression des données requises.
• Le droit de limiter le traitement – Vous pouvez vous opposer à certaines méthodes de traitement de vos données.
• Le droit à la portabilité – vous pouvez demander que nous vous communiquions les données que nous détenons (que vous avez fournies) dans un format structuré afin de pouvoir les transférer vers un autre système.
• Le droit de faire opposition – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de données à caractère personnel.
• Droits liés à la prise de décision automatisée – Non applicable.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez le faire en nous contactant par téléphone ou par courrier électronique (voir la section Empreinte). Nous disposons d’un délai de 30 jours pour traiter toute demande. Veuillez noter que nous aurons éventuellement besoin de identité avant de traiter toute demande.

Transfert de données (hors EU)

Certains des fournisseurs de services tiers que nous utilisons (tels que PayPal ou Amazon) peuvent disposer d’un stockage de données situé en dehors de l’UE, ce qui signifie que certaines données personnelles peuvent y être conservées. Nous avons pris les mesures nécessaires pour respecter les directives du RGPD et nous assurer que ces systèmes sont également conformes aux lois sur la protection des données définies par le RGPD.

Période de rétention des données

Les données sont stockées dans nos systèmes (ou les systèmes que nous utilisons) aussi longtemps que nous sommes obligés de les conserver, conformément à la loi. Passé ce délai, les données seront supprimées de notre système conformément au RGPD.
Si vous nous avez déjà donné votre accord et que vous décidez de retirer ce consentement, nous conserverons le minimum d’informations nécessaires pour vous ajouter à une liste de suppression.

Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies sur notre site Web.

Contact

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique (voir la section Empreinte)